بازاریابی|آموزش بازاریابی|مدرس بازاریابی آموزش بازاریابی آموزش فروش آموزش فروشندگی احسان نصیری استاد بازاریابی سخنران بازاریابی سخنران فروشندگی مدرس بازاریابی مدیریت ارتباط با مشتری crm بازاریابی تلفنی فروش تلفنی استراتژی بازاریابی و فروش

چگونه با مشتری شاکی و مشتری عصبانی برخورد کنیم؟ نود و پنج درصد مشتریان شاکی بدون اینکه شکایت کنند به سراغ رقبا می روند. احتمالا برای خود شما اتفاق افتاده است وارد یک مغازه شده اید و فروشنده با شما برخورد نامناسب داشته است.شما به مغازه دار چیزی نگفته اید …

دانلود کتاب مدیریت بازاریابی سه استاد   در این قسمت لینک دانلود کتاب مدیریت بازاریابی را برای شما گذاشتم.کتاب مدیریت بازاریابی دکنر روستا،دکتر ابراهیمی و مرحوم دکتر ونوس از مهمترین منابع دانشگاهی در حوزه بازاریابی و مدیریت بازاریابی به شمار می آید.شما می توانید خلاصه کتاب مدیریت بازاریابی سه استاد …

کتاب اصول بازاریابی نوشته آقای فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ از منابع اصلی رشته مدیریت بازرگانی می باشد. ترجمه روان آقای مهدی زارع این کتاب آموزش بازاریابی را خواندنی تر کرده است.با استفاده از لینک های زیر می توانید این کتاب دو جلدی را دانلود کنید. دانلود کتاب اصول بازاریابی …

برای موفقیت در کار فروشندگی هدف فروش خود را تعیین کنید و سپس آن ها را بنویسید .اهداف وقتی نوشته شوند قدرت می یابند .فروشندگان قدرتمند هدفمند هستند.   به عنوان یک فروشنده برای خود اهداف فروش روزانه و هفتگی تعیین کنید.مشخص کنید در روز باید با چند نفر تماس …

یکی از اصول کاربردی برای مدیریت زمان فروش اصل پارتو یا قانون ۲۰/۸۰ می باشد. اصل پارتو یا قانون ۸۰/۲۰: این قانون می گوید بیست درصد کارهای ما هشتاد درصد نتیجه را برای ما به ارمغان می آورند و هشتاد درصد کارهایمان بیست درصد نتیجه را برای ما حاصل می …

یکی از نکات مهم جهت افزایش کارایی تیم های فروش و بازاریابی مشخص بودن شرح وظایف کارشناس فروش و بازاریابی می باشد.هنگامی که وظایف مشخص باشد ،از یک سو کارشناس فروش ملاک های سنجش عملکرد خود را بهتر می داند و سوی دیگر کنترل عملکرد وی برای مدیریت بسیار راحت …

فروشنده موفق در کار خود متخصص است.او همواره در حال یادگیری هست و از منابع یادگیری برای فروشندگان حداکثر استفاده را می کند  و برای پیشرفت خود بر روی خودش سرمایه گذاری می کند.رشد و صعودشما تا زمانی که به یادگیری می پردازید ادامه پیدا می کند.اگر پیوسته نیاموزید و …

(( می خواهم فکر کنم!)) جمله ایی که برای فروشندگان بسیار آشناست. بعد از کلی جلسه مذاکره فروش و بازاریابی برای محصول و کلی توضیح دادن برای مشتری،زمانی که از مشتری درخواست خرید می کنند ،می گوید : می خواهم فکر کنم و فروشنده مثل اینکه آب سردی رویش ریخته …

بکار گیری بازاریابی تلفنی امروزه به دلایل مزایایی که دارد روز به روز در حال گسترش است.با استفاده از  اصول و روش های ساده می توان موفقیت در بازاریابی تلفنی را به طور چشم گیری افزایش داد.از جمله این اصول محیط بازاریابی تلفنی است.در این مقاله به این موضوع می …

یکی از ارزشمند ترین دارایی هایی هر سازمانی مشتریان فعلی آن می باشند.هر چقدر تعداد این مشتری ها بیشتر باشد و حجم خرید و وفاداری بالاتری داشته باشند آن بنگاه اقتصادی موفق تر خواهد بود.برای موفقیت در فروش باید در درجه اول بر روی حفظ مشتری های فعلی ارزشمند متمرکز …

در گذشته بازار به مکان فیزکی گفته می شد که مکان خرید و فروش کالا ها بود.بازار ها در میادین قرار داشتند و خریداران به آن جا مراجعه می کردند.فیلیپ کاتلر در کتاب مدیریت بازاریابی خود بازار را مجموعه خریداران بالقوه و واقعی است که برای محصول وجود دارد. کل …

امروزه کتاب ها و دوره های مختلفی در حوزه زبان بدن وجود دارد.در این دوره ها درباره حالت های مختلف بدن و تعبیر آن ها صحبت می شود.یکی از نکات مهم در رابطه با زبان بدن این است که زمانی که فرد گفتار و حالت های بدنی اش با هم …

  مشتریان بسیار پراکنده هستند و نیاز ها و سلیقه های مختلفی دارند.علاوه بر آن با پیچیده شدن رقابت و بالغ شدن محصولات انتخاب های متعددی پیش روی مشتری قرار گرفته است.شرکتی که تصمیم می گیرد در یک بازار گشترده به فعالیت بپردازد می داند از عهده خدمت به همه …

برای موفقیت در کسب و کار یکی از نکات اساسی در انتخاب یک شغل توانمندی فرد در آن است.تعداد بسیار زیادی از کسب و کار ها را می بینیم که در سال های اول فعالیت خود شکست می خورند.دلیل آن چیست؟ یکی از اصلی ترین دلایل آن این است که …