Home / آموزش بازاریابی تلفنی / تماس سرد چیست ؟

تماس سرد چیست ؟

در ویکی پدیا تماس سرد یا cold calling  این گونه تعریف شده است :

درخواست معامله از مشتریان بالقوه  که ارتباط قبلی با فروشنده نداشته اند.در تماس سرد مشتریان بالقوه تشویق به خرید کالا و خدمات فروشنده می شوند.

تماس سرد عموما به تماس از طریق تلفن در بازاریابی تلفنی اطلاق می شود اما به تماس به  صورت حضوری به تماس های خانه به خانه هم می توان گفت.  

دیکشنری بازاریابی تماس سرد را این گونه تعریف کرده است :

ملاقات مشتری احتمالی بدون قرار قبلی،تماس با یک مشتری احتمالی ( که تماس گیرنده را نمی شناسد ) برای قرار ملاقات ،برقراری تماس تلفنی ناخواسته با غریبه ها.

معرفی احسان نصیری

مهندس احسان نصیری کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی می باشد.او متخصص آموزش بازاریابی و فروش به صورت کاملا کاربردی است.علایق او بازاریابی ،فروش ، بازاریابی و فروش تلفنی و مدیریت ارتباط با مشتریان می باشد.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *