آموزش فروش | آموزش بازاریابی | مدرس بازاریابی آموزش بازاریابی آموزش فروش آموزش فروشندگی احسان نصیری استاد بازاریابی سخنران بازاریابی سخنران فروشندگی مدرس بازاریابی مدیریت ارتباط با مشتری crm بازاریابی تلفنی فروش تلفنی استراتژی بازاریابی و فروش

تقریبا هر روز تماس هایی دارم که از من می پرسند آیا فروشنده ،کارشناس فروش ،مدیر فروش و یا بازاریاب برای استخدام سراغ دارم یا خیر.فروشندگان قلب تپنده هر کسب و کاری هستند و در خط مقدم جبهه نبرد با رقبا قرار دارند.مخصوصا در دوران رکود اقتصادی نیاز به فروشندگان …

یکی از معضلاتی که در جلسات مشاوره بازاریابی با شرکت ها به آن بر می خورم عدم مشخص بودن ساختار کارکنان فروش می باشد.به عنوان مثال در یک شرکت با هفت نفر کارشناس فروش ،مدیر فروش بر مبنای قضاوت های ذهنی خود مشتریان را بین کارشناسان فروش تقسیم بندی کرده …

بازاریاب تلفنی ( telemarketer ) شخصی است که مسئولیت فروش کالا و یا خدمات را با تلفن قبول می کند.بازاریاب های تلفنی ممکن است در یک دفتر خصوصی،یک مرکز تلفن و یا در خانه فعالیت کنند. به طور معمول بازاریاب های تلفنی مشتریان خود را ملاقات نمی کنند و به …

اگر شما در حوزه بازاریابی تلفنی فعالیت می کنید ،احتمالا با منشی ها و مدیران دفاتر زیاد صحبت کرده اید.آن ها عموما بین شما و تصمیم گیرنده اصلی قرار دارند و تصمیم می گیرند که آیا شما را به فرد مورد نظرتان وصل کنند و یا خیر. در مطلب به …

برای موفقیت در فروش باید در خود آمادگی ایجاد کرد.آماده نبودن برای بازاریابی و فروش ،آماده شدن برای شکست است.یکی از لازمه های آمادگی در حوزه بازاریابی و فروش داشتن اطلاعات است. داشتن اطلاعات و دانش تا حدود زیادی موفقیت در فروش را تضمین می کند.در این مطلب به ۳ نوع …

هدف نهایی هر فروشنده ایی فروش محصول و سود آوری می باشد و او می خواهد در تمام مذاکرات خود موفق باشد.در صورتی که اگر همه مشتریان در مذاکرات فروشی که با آن ها داریم پاسخ مثبت به ما می دادند دیگر تفاوتی بین فروشندگان معمولی و فروشندگان خبره وجود …

مطابق تقسیم بندی مک کارتی در رابطه با ترکیب عناصر بازاریابی (آمیزه بازاریابی) که به چهار پی (۴ps) معروف گریده است پی چهارم ، آمیزه پروموشن (promotion mix) یا فعالیت های پیشبرد فروش ( یا آمیزه ترویج و ترفیع ) می باشد.فعالیت های پیشبرد فروش مجموعه فعالیت هایی می باشد …

بازاریابان برای شناساندن و معرفی محصولات خود و همچنین ترغیب و متقاعد سازی مشتریان به خرید و زنده نگاه داشتن برند خود از تبلیغات در بازاریابی استفاده می کنند.  تعریف تبلیغات در بازاریابی (advertising) عبارت است از هرگونه ارایه و پشنهاد غیر شخصی (non personal) کالا و خدمات توسط یک …

قیمت گذاری استراتژیک بحثی جدید در آمیخته بازاریابی است ،تا مدتی پیش در بسیاری از شرکت ها بخش حساب داری مسئول تعیین قیمت می دانستند و این بخش قیمت را  بر پایه هزینه های داخلی و سطح مطلوبی از سود قرار دارد ، ولی امروزه با آشکار شدن نقش فوق …

یکی از ابزار آمیزه ترویج و ترفیع ، تبلیغات پیشبرد فروش (sales promotion) می باشد. تعریف تبلیغات پیشبرد فروش: عبارت است از محرک های کوتاه مدت برای تشویق به خرید یا فروش یک کالا یا خدمت .در حقیقت تبلیغات پیشبرد فروش از مجموعه ایی از ابزار های محرک متنوع و …

آمیزه بازاریابی (marketing mix)  مجموعه ایی از عوامل قابل کنترل بازاریابی می باشد که شرکت آن ها را در هم می آمیزد تا پاسخ گوی بازار هدف باشد یا می توانیم بگوییم آمیزه بازاریابی مجموعه همه کارهایی است که شرکت می تواند انجام دهد تا بر میزان تقاضا برای محصولاتش …

برای نفوذ در مشتری باید اصول مختلفی را رعایت کنیم.یکی از اصول ارتباط با مشتری اصل برداشت اولیه می باشد.برداشت اولیه تصویری است که در هنگام اولین مراجعه مشتری به فروشگاه ما در ذهن او نقش می بندد.از همان لحظه ایی که مشتری وارد فروشگاه یا محل کار شما می …

برای تعریف بازاریابی تلفنی می توانیم بگوییم بازاریابی تلفنی (گاهی اوقات به عنوان فروش داخلی و یا فروش تلفنی نامیده می شود) یک روش بازاریابی مستقیم است که در آن فروشنده تلفنی مشتریان احتمالی را تشویق می کند که کالا ها و خدمات را بخرند.بازاریابی تلفنی می تواند به صورت …

بازاریابی درون گرا چیست؟ بازاریابی درون گرا (inbound marketing) یک استراتژی بازاریابی است که از بسیاری از ابزار بازاریابی کششی مانند بازاریابی محتوا ،وبلاگ ها ،سئو،شبکه های اجتماعی و …استفاده می کند. در این روش با فراهم کردن اطلاعات مفید و در دسترس قرار دادن آن ها برای مخاطبان توجه …

یکی از ابزار های پر کاربرد در بحث استراتژی بازاریابی ، ماتریس آنسف یا شبکه محصول-بازار می باشد.ایگور آنسف (igor ansoff) که به عنوان پدر مدیریت استراتژیک شناخته می شود در سال ۱۹۱۸ در روسیه به دنیا آمد. در سال ۱۹۳۶ به آمریکا مهاجرت نمود و در سال ۲۰۰۲ از …