سرنخ فروش

یک سرنخ فروش ( sales lead ) یک مشتری بالقوه است که نسبت به شرکت و محصول ما به نوعی علاقه از خود نشان داده است.سرنخ های فروش عموما به وسیله ارجاع از مشتری های فعلی ایجاد می شوند و یا از طریق پاسخ مستقیم به تبلیغات یا فعالیت های روابط عمومی ما.واحد بازاریابی شرکت در قبال تولید سرنخ فروش  ( lead generation ) مسئولیت دارد.

• اگر مشتری بالقوه به کالا و خدمات شما علاقه نشان داد و به شما اطلاعات تماس داد او یک سرنخ فروش است.
• اگر شما این اطلاعات تماس را به وسیله تبلیغات یا دیگر ابزار جمع آوری کردید شما یک سرنخ فروش دارید.
• اگر شما جلوتر بروید و آن اطلاعات تماس را ارزیابی کنید حال شما یک مشتری احتمالی (prospect) دارید.

 زمانی که سرنخ های فروش توسط شما ارزیابی شده باشند و با خصوصیات بازار هدف شما مطابقت داشته باشند آن ها تبدیل به مشتری احتمالی می شوند.