یکی از عواملی که باعث کاهش اعتماد به نفس فروشندگان می شود ترس از نه شنیدن از مشتری است.این ترس باعث می شود که فروشنده تماس کمتری بگیرد و تا جایی که می تواند از مذاکره با مشتری فرار کند.در این فایل صوتی به راهکار های افزایش اعتماد به نفس فروشندگان و غلبه به ترس از نه شنیدن از مشتری پرداختم.