Tag Archives: ارتباط با مشتری

نفوذ در دل مشتری

برای نفوذ در دل مشتری باید اصول مختلفی را رعایت کنیم.یکی از اصول ارتباط با مشتری اصل برداشت اولیه می باشد.برداشت اولیه تصویری است که در هنگام اولین مراجعه مشتری به فروشگاه ما در ذهن او نقش می بندد.از همان لحظه ایی که مشتری وارد فروشگاه یا محل کار شما می شود یا با شما تماس می گیرد یا وارد ...

ادامه مطلب

آموزش مذاکره فروش محصول

می خواهم فکر کنم! جمله ایی که برای فروشندگان بسیار آشناست.بعد از کلی جلسه مذاکره فروش و بازاریابی برای محصول و کلی توضیح دادن برای مشتری،زمانی که از مشتری درخواست خرید می کنند ،می گوید : می خواهم فکر کنم و فروشنده مثل اینکه آب سردی رویش ریخته باشند می ماند که چکار کند. راه حل چیست؟در جلاسات مذاکره فروش ...

ادامه مطلب

آموزش فروش حضوری

چرا آموزش فروش حضوری برای پرسنل واحد بازاریابی و فروش ضرورت دارد؟ کارشناسان بازاریابی و فروشی که در شرکت مشغولند اگر در حوزه بازاریابی و فروش آموزش ندیده باشند ضرر های فراوانی به شرکت وارد می کنند: فروش شرکت کاهش می یابد. منابع مالی شرکت دچار بحران می شود. نارضایتی مشتریان افزایش پیدا می کند. تعداد مشتریان فعلی شرکت کاهش ...

ادامه مطلب

۵ اصل برای ظاهر و پوشش فروشنده

شما در چهار ثانیه اول اولین ارتباط با مشتری، تاثیر فوق العاده ای بر روی او می گذارید.در اولین چهار ثانیه ارتباط شما با مشتری،تصویر ذهنی از شما در ذهن مشتری نقش می بندد.او می خواهد این تصویر را تا زمانی که با شما ارتباط دارد در ذهن خود حفظ کند.در این چهار ثانیه ظاهر شما بسیار اهمیت دارد.ظاهر و ...

ادامه مطلب