مشتریان بسیار پراکنده هستند و نیاز ها و سلیقه های مختلفی دارند.علاوه بر آن با پیچیده شدن رقابت و بالغ شدن محصولات انتخاب های متعددی پیش روی مشتری قرار گرفته است.شرکتی که تصمیم می گیرد در یک بازار گشترده به فعالیت بپردازد می داند از عهده خدمت به همه …
ادامه مطلب