آموزش مذاکره

برای پاسخ گویی به انسان های بی منطق ابتدا آرامش خود را حفظ کنید و پاسخ گویی را کمی به تاخیر بیندازید. من شخصا تا به حال موقعیتی نبوده که در آن با عصبانیت واکنش داده باشم و بعدا پشیمان نشده باشم. (( اگر موقع عصبانیت یک لحظه بردباری از …

  یکی از کارهایی که هر روز شاید بدون اینکه دقیقا متوجه آن باشیم انجام می‌دهیم، مذاکره و چانه زنی است. در محل کار با مدیر یا همکاران، در خانه با همسر یا بچه‌ها، یا بیرون با دوستان‌تان، وقتی در مورد موضوعی بحث می‌کنید، عملا با آنها مذاکره می‌کنید. اگر …

زمانی که شما در حوزه بازاریابی تلفنی و یا فروش حضوری فعالیت می کنید احتمالا با انواع و اقسام اعتراضات مشتریان روبرو می شوید که برای قطع کردن تلفن بکار می برند.آن ها ممکن است بهانه هایی به کار ببرند و یا اصلا با گفتن نه ، تلفن را قطع …

(( می خواهم فکر کنم!)) جمله ایی که برای فروشندگان بسیار آشناست. بعد از کلی جلسه مذاکره فروش و بازاریابی برای محصول و کلی توضیح دادن برای مشتری،زمانی که از مشتری درخواست خرید می کنند ،می گوید : می خواهم فکر کنم و فروشنده مثل اینکه آب سردی رویش ریخته …